UX writing : Le guide de la microcopie

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Introduction : Qu'est-ce que l'UX writing et que trouverez-vous dans ce guide ?

Partie 1 : La voix et le ton

1. Le design de la voix et du ton

** Les questions qui vous mèneront à votre voix et votre ton

2. L'écriture conversationnelle

3. L'UX writing, déclencheur d'action

Partie 2 : L'expérience et l'engagement

4. S'inscrire, se connecter et récupérer son mot de passe

5. Inscription à une newsletter

6. Nous contacter

7. Messages d'erreur

8. Messages de confirmation

9. États vides

10. Placeholders

11. Les boutons

12. Erreur 404 : page introuvable

13. Temps d'attente

Partie 3 : Utilisabilité

14. UX writing et utilisabilité : principes de base

15. Répondre aux questions et combler les lacunes

16. Dissiper les inquiétudes et les doutes

17.  Anticiper les erreurs et autres frictions

18. UX writing et accessibilité

** Check-list de l'UX writer pour augmenter les taux de complétion des formulaires

19. L'UX writing pour les systèmes complexes